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SERVICIOS DE ENTREGA

Productos
Mamá Ambrosía se responsabiliza por la garantía y entrega personal de nuestros productos.
Nuestros precios son en soles.

Pedidos
Los pedidos podrán efectuarse hasta las 2.00 pm del día anterior a la fecha de entrega deseada .

Horario de Entrega
Lunes a Sábado de 7 am a 7 pm
Domingos de 8 am a 2 pm

Dentro de ese horario el cliente podrá fijar la entrega del producto en un rango de una hora, por ejemplo de 7 am a 8 am , 8 am a 9 am y así sucesivamente.

Entregas fuera de estos horarios podrán ser tratados con tarifas especiales.

Nuestro repartidor se asegurará de hacer llegar el producto al lugar de entrega; en caso no encontrara a nadie en la dirección indicada hará la constancia respectiva dando cuenta telefónicamente o mensaje telefónico al cliente que efectuó el pedido.

Cobertura
Para el servicio de entrega se tiene una tarifa adicional flat de 15 soles para los siguientes distritos :

- Barranco   - San Luis
- Chorrillos   - Jesús María
- Miraflores   - Magdalena del Mar
- San Isidro   - Lince
- Surquillo   - La Victoria (Santa Catalina)
- Surco   - San Miguel
(hasta Av. Universitaria)
- San Borja    
 


Los demás distritos tienen una tarifa adicional dependiendo del lugar de entrega.

Los pedidos efectuados a Oficinas con tránsito restringido en los distritos de cobertura tendrán un costo adicional, a ser tratado.


Anulaciones
Si por alguna circunstancia, el cliente decidiera anular su pedido, podrá hacerlo sólo vía telefónica al 448-0724 en horario de oficina con 12 horas de anticipación a la fecha de entrega acordada. Se le retendrá un monto de 15 soles por gastos administrativos.

Costos de envío
Los envíos se realizarán en forma gratuita en los distritos de cobertura.

Comprobante de pago
Una vez realizada la entrega se notificará al cliente vía e-mail y le enviaremos copia de la boleta de venta a su dirección de correo electrónico.

En caso el cliente requiera en forma física su comprobante de pago, éste podrá ser recogido en nuestras oficinas antes de los 30 días útiles.